A raíz de la emergencia suscitada por los fuertes movimientos telúricos que sacudieron el norte de Venezuela el pasado miércoles 24 de junio, las operaciones en el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía permanecen suspendidas debido a los severos destrozos estructurales en sus terminales y pistas. Ante esta situación de fuerza mayor, la aerolínea Rutaca Airlines anunció la activación inmediata de un plan de contingencia para garantizar el traslado de sus pasajeros a través de terminales aéreos alternos.
La empresa informó que, con el objetivo de dar continuidad a los planes de viaje de los usuarios, se ha diseñado un cronograma especial de vuelos utilizando vías y aeropuertos alternativos que permitan sortear la inoperatividad del principal aeropuerto del país.
Itinerarios especiales para el sábado 27 de junio de 2026
La aerolínea detalló las rutas operativas y sus respectivos horarios para esta jornada de contingencia:
| Ruta | Hora de Salida | Hora de Llegada |
| Puerto Ordaz – Valencia | 08:00 | 09:15 |
| Valencia – Porlamar | 10:10 | 11:20 |
| Valencia – Santo Domingo | 10:00 | 11:00 |
| Santo Domingo – Valencia | 12:00 | 13:00 |
| Porlamar – Valencia | 12:10 | 13:20 |
| Valencia – Porlamar | 14:00 | 15:10 |
| Valencia – Puerto Ordaz | 14:10 | 15:20 |
| Porlamar – Valencia | 16:00 | 17:10 |
Políticas de protección al pasajero y canales de atención
Manteniendo la seguridad y la atención prioritaria como ejes centrales de sus acciones, Rutaca Airlines ha establecido los siguientes lineamientos para todos los usuarios afectados:
- Reprogramación sin costo: Todos los viajeros cuyos vuelos hayan sido suspendidos o modificados podrán cambiar la fecha de su viaje de forma inmediata, sin penalidades ni pagos adicionales, en los próximos vuelos disponibles (incluidas las rutas alternas habilitadas).
- Validez del boleto: Aquellos pasajeros que decidan no viajar de forma inmediata mantendrán el valor de su boleto vigente por un lapso de un (1) año, contado a partir de su fecha de emisión, para ser utilizado posteriormente.
Para atender los requerimientos de la ciudadanía, el Call Center de la aerolínea (0500-RUTACA-1 / 0500-788222-1) estará operando en un horario especial de contingencia de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. De igual forma, se han habilitado de manera prioritaria los siguientes contactos de WhatsApp:
- 0424-8225451
- 0414-6245800
- 0414-8609908
- 0414-7000000
- 0424-8225428
Finalmente, los representantes de Rutaca expresaron su profundo agradecimiento a los clientes por su comprensión, confianza y colaboración en medio de los complejos acontecimientos que atraviesa el sector aeronáutico nacional tras el desastre natural.
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