Bancamiga comenzó el proceso de notificación vía correo electrónico a los clientes que solicitaron la nueva Tarjeta de Crédito Bancamiga – Río. Este instrumento financiero está diseñado para realizar compras de hasta 1.000 dólares dentro de la cadena de establecimientos de Automercados Río.
Los usuarios tramitaron la solicitud mediante el escaneo de un código QR ubicado directamente en las cajas de la red de supermercados. Según el cronograma oficial, el operativo de entrega del plástico se mantendrá durante todo el mes de septiembre, en un horario de miércoles a sábado, de 12:00 p. m. a 7:00 p. m., en la sede asignada a cada cliente según el correo de confirmación.
Largas esperas y fallas logísticas
A pesar del despliegue en los puntos de venta, numerosos usuarios han manifestado su inconformidad a través de redes sociales debido a serios inconvenientes logísticos. Entre los principales reclamos destacan la formación de largas filas, los prolongados tiempos de espera y la falta de personal promotor para agilizar la atención.
“Pasé más de dos horas en fila para retirar el plástico. Faltan promotores y el espacio en el supermercado no da abasto para la cantidad de gente que citaron”, señaló uno de los afectados en plataformas digitales.
Petición de los usuarios
Ante el colapso registrado en varios establecimientos comerciales, los clientes han sugerido que la entrega de las tarjetas se canalice a través de la red de agencias bancarias de Bancamiga. Aseguran que utilizar las sucursales del banco permitiría descongestionar los supermercados y eliminar el cuello de botella generado en las áreas de atención.
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